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通常情況下，企業是生活在風口浪尖的。但要瞭解真正的市場動態，制定出戰略時，就必須實現邊緣中心化，重視少數派的意見。這句話的意思並不是要求企業按少數派的意見來，而是要確保少數派所說的意見不被忽視，從而造成損失。如果鞋企能夠做到這點，一點點的改進，那麼就不會有真正的危機。
卓越企業在許多方面顛覆了傳統的戰略規劃方式。首先，它們喬丹籃球鞋改變了顧客服務方式。它們不再局限於僅僅滿足顧客需求的微小變化，而是突破對消費者需求的既有認識，它們關注邊緣需求，以獲得更深刻的市場認識，促進重要新業務的發展。
其次，在獲得這類市場認識的過程中，它們從注重總部的內部規劃轉移到企業週邊，傾聽總部及核心業務部門以外的想法。它們不會機械死板地制定戰略，並且反對集中規劃與管理流程，jordan鞋提倡更靈活的運作模式。
企業經常通過與消費者的直接溝通瞭解消費者需求。但其中隱藏著風險：目前針對大量消費者進行的調查可能無法提供有效的市場資訊。很顯然，普通消費者對產品基本滿意，這無法推動產品或服務的進一步開發。
通過瞭解“領先用戶”，即那些對產品使用有著極高要求的用戶，3m公司發現了這一問題的解決之道。3m公司在喬丹系列研究如何降低手術患者的感染率時，並未針對傳統醫院，而是對流動軍隊外科醫院進行調查。
為鼓勵邊緣創意，企業必須避免共識決策，否則就無法瞭解重要的非主流意見。利潔時家化CEo巴特·貝克特認為：“如果10人中有8個人意見一致，有2個人持不同見解，我們不會以皆大歡喜的方式解決這個問題。”利潔時家化會讓這2名員工進行小規模實驗，驗證喬丹籃球鞋他們的想法是否正確。貝克特說：“利潔時家化最重要的創意有時正是來於這一做法。”
當然，企業需要進行遠景規劃，但這無法讓企業明確並創造新的s型競爭曲線。遠景規劃很少(幾乎不能)能帶來創造性思維。這正是我們提倡利用邊緣-中心法制定戰略的原因。戰略本身與更新相關，而更新關乎創新—不僅是技術或產品創新，更是管理、組織和流程創新。